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10月19日，信都区德贤社区党支部副书记甄子辰，来到碧桂园小区居民霍双文的商铺，在得知商铺的漏雨问题已经妥善解决后，他用笔在工作日志“霍双文商铺，漏雨”一栏后写下“已解决”。

“我家商铺总是漏雨，给物业打了好几次电话都没办法解决，‘群主’能不能帮我和物业沟通一下？”不久前，霍双文通过“百姓议事厅”微信群提出了自己的诉求。她表示，之前连续降雨导致其商铺墙壁外墙皮脱落，只要下雨屋内就会渗水。

看到霍双文的留言后，甄子辰第一时间进行了回复，而后立即赶到小区物业了解情况。他通过与物业工作人员交流得知，霍双文商铺的问题超出了物业的受理范围。甄子辰了解到，此时霍双文正在医院陪护丈夫，没时间和精力解决商铺漏雨的问题，偏偏这几天又连续降雨，修补墙体必须赶快进行。

“李书记，霍大姐家的这种情况确实已超出了物业的维修范围，考虑到她家现在情况特殊，不如社区出面帮助她找施工队修补房屋，钱先由社区垫付。”甄子辰找到了该社区党支部书记李慧芳，提出了自己的建议。

对于甄子辰提出的建议，李慧芳也表示认同。于是他立即联系好施工队，并一同到霍双文的商铺现场查看。现场测量、购买建材、监督施工……里里外外、大事小情他都亲力亲为，不到一周时间便把商铺外墙修葺完毕。

“谢谢你们，要不是你们，我真不知道该怎么办了。”从医院回来，看着修葺一新的商铺外墙，霍双文握着甄子辰的手不住表示感谢。

“其实帮助居民们解决问题，本来就是我们应该做的，每次看到问题解决后居民们露出的笑脸，我也觉得特别开心。”甄子辰说。

（邢台日报社全媒体记者　刘东甲张培　实习生杨峥）

关键词： 亲力亲为 问题解决 现场测量